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海原县消费者协会召开纪念“3·15”座谈会

索引号 640522019/2019-00048 文号 生成日期 2019-03-13 16:25:00
公开方式 主动公开 所属机构 海原县市管局 责任部门 海原县市场监管局

    在“3·15”消费者权益日到来之际,海原县市场监管局、海原县消费者协会召开了纪念“3·15”座谈会。部分食品、药品、特种设备经营企业代表、海原县餐饮商会代表,县消协全体人员参加了会议。

      座谈会上通报了海原县消费者协会2018年工作情况,并解读了《2019年中消协“信用让消费更放心”年主题》的涵义、依据和目标。围绕“信用让消费更放心”年主题,海原县市场监督管理局和海原县消费者协会将2019年重点开展以下工作:一是围绕年主题大力开展宣传活动,动员联合重点行业企业,结合“3·15国际消费者权益日”及年主题专项活动,倡导强化企业信用监督,营造诚信经营的消费市场氛围;二是以预付式消费、个人信息保护、惩罚性赔偿公益诉讼为重点,加强消费维权理论研究。加强对住房装修、健康旅游、网络订餐、教育培训等重点行业企业信用缺失情况的监督,从严格法规标准和强化监管的角度,呼吁完善强化企业信用监管的制度体系。三是大力开展消费教育活动,尤其是针对农村消费、老年消费、网络消费等重点领域,持续开展多种形式的消费教育系列活动,提高消费者识假辩假等自我保护能力。四是充分发挥全国消协组织消费维权志愿者作用,针对中高端和智能产品、儿童青少年消费产品等,结合《电子商务法》贯彻落实情况,开展体验式调查和比较试验,为消费者选择信用评价高的产品和服务提供参考,为政府强化信用监管提供意见建议。五是提升投诉便利化程度,加快推广电商消费维权绿色通道和网上直通车平台,更好地化解消费矛盾和纠纷。探索开展投诉公示制度和建立失信企业黄黑榜,加快向政府有关部门推送企业失信信息,为推动信用体系建设发挥积极作用。

      食品、药品、特种设备经营企业代表及行业协会、商会等部门代表,将根据2019年年主题,结合各自领域工作特点,一定要紧扣年主题开展系列活动,让经营者讲信用,自觉遵守诚信经营行为,用诚实守信打造品牌形象,赢得消费者的信赖和认可。



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